Должностная инструкция по специальности «Администратор»

Как вести себя на собеседовании? Такой вопрос возникает у каждого соискателя, чье резюме было одобрено. Ведь приглашение на собеседование – это еще не гарантия получения места своей мечты. Важно произвести нужное впечатление и довести ситуацию до положительного результата.

Как описать должностные обязанности в резюме

Должностные обязанности — это повседневные задачи, которые человек решал на рабочем местеДостижения в резюме

В резюме можно писать об обязанностях и достижениях. Чаще всего пишут об обязанностях для того, чтобы работодатель подробнее узнал об опыте работы соискателя, его навыках и способностях. О достижениях пишут в том случае, если соискатель хочет доказать свою продуктивность, и за время своей работы он смог добиться необычных результатов. К примеру, менеджер по продажам напишет, что в 2017 году он совершил 100 холодных звонков, десять из которых стали успешными (у фирмы появились новые клиенты).Шаблон резюме

Как такое могло произойти?

Как у двух членов совета директоров могут быть такие разные мнения о том, преуспевает ли высшее должностное лицо в компании или не справляется со своими обязанностями? Возможно, это потому, что для измерения успеха они используют разные линейки. Возможно, это потому, что они по разному представляют перечень  обязанностей, которые должен выполнять их гендиректор. 

Один из фундаментальных принципов в организационной психологии гласит: «Все начинается с описания функционала». Не будем утверждать абсолютная гарантия вашего успеха, но уверены, что хорошее описание работы служит нескольким важным целям.

Четкое описание работы обеспечивает:

  • Точную концентрацию усилий сотрудника на ключевые достижения
  • Объективную основу для оценки его работы
  • Шаблон «идеального кандидата», с которым можно сравнивать потенциальных новых сотрудников

Из чего состоит должностная инструкция:

  • Формулировка основных целей и задач для деятельности данного сотрудника
  • Перечень необходимых для ее достижения знаний, навыков и умений
  • Требования к личностным качествам сотрудника на данной кадровой позиции
  • Требования к его образованию и практическому опыту в данной сфере

Раздел «цель» должен быть описан кратким предложением об общей цели. Например, в должностной инструкции для руководителя организации может быть сказано что-то вроде: «Надзор за всеми функциями и бизнес-процессами в организации».

Раздел «Навыки» в описании функционала генерального директора будет включать такие элементы, как:

  • Социальные навыки: построение отношений с сотрудниками и клиентами
  • Финансовые навыки по управлению бюджетом
  • Лидерские навыки: способность сформировать вокруг себя команду единомышленников и вести их за собой
  • Навыки управления: организация и координация работы компании и отдельных ее сотрудников
  • Навыки общения: эффективная устная и письменная коммуникация
  • Навыки маркетинга и организации продаж, устойчиво генерирующие доход

Раздел «Личные качества» может включать такие элементы, как честность и приверженность миссии организации, а раздел «Уровень образования и опыт» — вид и профиль обучения, а также стаж работы в соответствующей сфере.

Несколько советов по написанию должностных инструкций:

  • Делайте описание функционала простым, понятным и актуальным; здесь не нужен многостраничный документ
  • Привлеките действующих сотрудников, выполняющих данных функционал, чтобы уточнить и усовершенствовать его описание
  • Ограничьте число основных зон ответственности сотрудника оптимальным значением 5-8
  • Ранжируйте зоны ответственности в пределах данного функционала
  • Включите в должностную инструкцию оценку процента времени, которое нужно тратить на каждую зону ответственности

Высокоэффективные привычки: 

1)   Создайте четкие должностные инструкции для каждой должностной позиции в вашей организации2) Сделайте ваши должностные инструкции простыми, понятными и актуальными; не пишите талмуд3)  С помощью должностных инструкций обеспечьте:— направление и фокус работы данного сотрудника— основу для оценки его эффективности— шаблон «идеального кандидата», с которым можно соотносить потенциальных новых сотрудников

Первый центр психоанализа для бизнеса Alter Ego.

Читайте также:  Как удержать Ваших лучших сотрудников: 5 ценных советов

IV. Ответственность

Психолог несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Педагог-психолог (психолог в сфере образования)» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 24 июля 2015г. №514н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Также вас может заинтересовать:

  • Должностная инструкция для педагога-психолога

Поделиться ссылкой:

Восполняйте нехватку общения разговорами в чатах

Мы часто ходим на работу не только работать, но и общаться с коллегами. Психологи считают, что даже сплетни – это некий социальный феномен. Людям важно обмениваться личной информацией, так формируются связи и налаживаются коммуникации. Чтобы не страдать от нехватки привычного общения, заведите специальный чат-болталку. В нем можно рассказывать новости, обсуждать хобби и делиться тем, что вас волнует. В любом рабочем процессе всегда есть место для личного общения, будь это small talk или беседа за чашкой кофе. Важно перенести эту часть и в онлайн тоже.

Еще один лайфхак от компаний, давно работающих удаленно. Корпоративные и тематические вечеринки тоже можно проводить онлайн. Встречи в Zoom после работы по пятницам могут стать хорошим поддерживающим форматом. Пространством, где можно познакомить жен, мужей, показать своих домашних питомцев или красивый вид из окна. Там проводят игры, дискотеки и даже устраивают конкурсы на лучший коктейль. Конечно, это не заменит живого общения, но все же поможет чувствовать себя частью коллектива.

Понимаю, что многим переход на удаленную работу дается непросто. Сейчас особенно важна поддержка и понимание семьи или родственников, с которыми вы живете. Попробуйте договориться с ними, чтобы освободить вас от части домашних обязанностей. Научите детей готовить пару простых блюд, чтобы не отвлекаться на это во время работы. И им пригодится новый навык, и вам будет легче. Сейчас времени на отдых вам точно понадобится больше. Потому будьте к себе бережны и внимательны. Возьмите семью в союзники, и тогда они тоже будут гордиться вашими новыми навыками и успехами.

Психотип эйчера – как определить?

К оглавлению

Управление переговорами – один из основных навыков умелых руководителей. Они используют чтение психотипов – врожденных особенностей нервной системы. Почему бы и вам не воспользоваться на собеседовании этим умением. Ведь определение психотипа собеседника помогает выдавать информацию в приятном для него ракурсе и благосклонно настроить к себе. Правильное типирование эйчера повысит шанс на получение желаемой работы.

Экспресс-метод на собеседовании не так уж сложен. Нужно определить базовую эмоцию, проявляющуюся в чертах лица, особенности жестов и разговора.

Узнаем, какого типа ваш собеседник:

Психотип

Сфера деятельности

Базовая эмоция (как проявляется на лице).

Речь

Жесты

Паранойялы

Топ-менеджмент. политика.

Отвращение

(пара складок от крыльев носа).

О целях, минимум деталей.

 

Открытые, направленные к собеседнику.

Эпилептоиды

Сферы, где царствуют правила и устав.

Гнев (сомкнутые губы, нахмуренные брови, вертикальные складки на переносице).

Медленная, чеканная,

конкретная, всегда с негативной окраской.

Близ туловища, преобладают «колющие» и «захватывающие» «режущие» движения.

Шизоиды

Профессии, связанные с созданием нового или улучшением имеющегося.

 

Удивление (широко открытые глаза, горизонтальные морщинки на лбу, скованная челюсть).

Перескакивает с одного предмета на другой.

Отсутствуют, либо не соответствуют словам.

Истероиды

Менеджмент по продажам, пиар.

Одностороннее презрение (усмешка уголком рта).

Убедительная, но с минимумом деталей.

Мягкие движения кистями.

Эмотивы

Там, где требуется эмпатия.

Печаль и радость (брови домиком, добрые морщинки у глаз).

Тихая, медленная, осторожная.

Поддерживающие, поглаживающие.

Гипертимы

Коммуникации.

Удивление и радость (глаза распахнуты, рот полуоткрыт, на лбу горизонтальные морщинки).

Быстрая, взрывная, яркая.

Активные, широкие, быстрые.

На первом этапе собеседования присмотритесь к рекрутеру. Мимика, речь и жесты выдадут его психотип.

Как вести себя на собеседовании:

  • С параноялом. Расскажите на собеседовании ему о своих целях, а также о том, почему именно вы нужны компании. На практических примерах выразите свои сильные стороны.
  • С эпилептоидом. Предъявите на собеседовании все возможные документы, дипломы, сертификаты. Отвечайте на вопросы домашними заготовками. Не молчите, не перехваливайте себя, не применяйте манипулятивные техники. Все ваши ответы и вопросы должны быть максимально конкретными. 
  • С шизоидом. Логически объясните, почему именно вас нужно взять на эту должность. Расскажите на собеседовании о нестандартном подходе к работе, креативных чертах характера.  
  • С истероидом. Интересуйтесь его мнением, льстите. Покажите, что обладаете уникальными и эксклюзивными навыками.
  • С эмотивом. Делайте на собеседовании акцент только на достоинствах, соблюдайте этикет и нормы общения. Важным преимуществом станет этичный подход к работе. Можете попросить о помощи – эмотив не откажет.
  • С гипертимом. Расскажите на собеседовании, какие новые и свежие веяния вы принесете на предприятие. Можно немного преувеличить свои сильные стороны и приуменьшить слабые.

Умение определять психотипы поможет вам не только на собеседовании, но и в профессиональной деятельности, личном общении.

Академия Администрирования и — Управления Сервисом

Если клиент пришел раньше, и мастер еще занят, администратор должен помочь клиенту удобно расположиться в гостевом холле, предложить чашку кофе или чая, принести ему журналы, предварительно узнав какой глянец он предпочитает.

  • Заболевания опорно-двигательного аппарата
  • Заболевания нервной системы
  • Заболевания сердечнососудистой системы
  • Заболевания органов слуха, речи и зрения
  • Психические расстройства
  • Различные формы аллергий (особенно на косметические средства)
  • Кожные заболевания
  • Ярко выраженные физические недостатки.

Это интересно: Будет ли премия работникам сбербанка в конце 2020