Сегодня JCat.Работа расскажет о правильных вопросах и о чем не надо говорить с кандидатом на первой встрече. Наши советы помогут руководителям с легкостью выбирать наиболее подходящих сотрудников по результатам собеседования.
Какие у вас недостатки?
На собеседовании один из самых хитрых вопросов, который вам, скорей всего, зададут – это: «Какие ваши негативные персональные качества вы можете назвать?» Хотя соискатели терпеть не могут этот каверзный вопрос, работодатели все же задают его опять и опять, так как ответ, как правило, проясняет очень многое. Для самого интервьюера работа заключается в том, чтобы сформулировать его личное мнение о ваших слабых и сильных деловых качествах. А для этого вовсе не обязательно, чтобы вы рассказывали о них самостоятельно!
Чтобы не завалить собеседование из-за этого вопроса, придерживайтесь описанных ниже стратегий, которые помогут вам подобрать наиболее удачный и эффективный ответ. Запомните, что можно назвать 3 недостатка на собеседовании. Какие именно, рассмотрим позже.
- Собеседование с кандидатом при приёме на работу: как провести
- Минтруд: тестовое задание — это трудовые отношения / Хабр
- Как подходить к тестовым заданиям: советы от тех, кто их проверяет | DOU
- Принести тетрадку, ручку и 300 рублей: 10 признаков плохого собеседования
Когда бы вы ни назвали свои недостатки, тут же не забудьте напомнить интервьюеру и о ваших положительных качествах. Будьте честны, отвечая на вопросы о ваших слабых сторонах, но постарайтесь не называть ничего такого, что может стать реальным препятствием для вашей запланированной работы в компании. Суть заключается в том, чтобы показать ваши недостатки так, чтобы они одновременно продемонстрировали ваши сильные качества характера. Нужно максимально честно ответить на собеседовании на вопрос, какие у вас недостатки.
На что обратить внимание
Процесс выполнения задания важен не меньше, чем его результат. Поэтому если вы для себя решаете, что компания и позиция вам интересны, задание вас не страшит и вы готовы его сделать, то не забудьте об организационном моменте: обязательно оговаривайте сроки выполнения, форму предоставления результата и постарайтесь по максимуму все эти условия соблюдать. Если, например, вы условились о недельном сроке, а сами ближе к дате понимаете, что не успеваете, то лучше об этом предупредить заранее, сказав, что для вас очень важен результат, а сбор определённых данных потребовал большего времени.
Сама форма подачи результатов задания важна не меньше. Представительство одного европейского fashion-бренда предложило кандидатам на позицию менеджера розничной сети сделать своего рода «лист проверки» по основным параметрам работы сети и дополнить его своими советами по улучшению работы. Так как задание заказчику отправляли мы, то через три дня у нас было три презентации, из которых только одна была оформлена в фирменном стиле компании с современными логотипами. Сам анализ был оформлен в таблицу, где из недостатков следовали пути исправления ситуации, при этом шрифт был одинаковый, буквы и заголовки никуда не ползли. Две другие презентации по содержанию не уступали, но их форма оставляла желать лучшего: безликие слайды на белом фоне и чёрный шрифт, отсутствие заголовков. Стоит ли говорить, что клиент выбрал первого кандидата.
Но при этом стоит заметить, что в большинстве случаев к заданиям стоит относиться проще: это должно быть своего рода развлечение и повод попробовать свои силы в будущей работе.
Нужно ли готовиться к тестам на логику?
Ответ однозначный – да. Насколько бы уверенным в своих силах не был человек, подготовка обязательна. Скорость реакции и сообразительность тренируются упорными упражнениями: чем больше решается задач, тем эффективней и быстрей выполняются тесты на собеседовании. Понимание принципа построения цепочки умозаключений приводит к оптимизации путей по поиску ответа.
В интернете существует множество вариантов распространенных тестов. Многие из них предлагаются уже с готовыми ответами и подробным описанием хода решения. В процессе изучения подобных материалов можно не только узнать методы выполнения, но и проанализировать разные способы их получения, которые предлагают другие люди. Это интересный опыт. Он позволяет представить масштабную картину обработки одинаковой информации разными людьми.
Как правильно подготовиться к собеседованию: -s-kadrami/priem-na-rabotu/
Именно этот момент помогает понять необходимость логических задач на собеседовании. Интервьюеры определяют ход и направление мыслей претендентов. Люди с математическим складом ума предпочтут проводить вычисления с применением тригонометрических и алгебраических формул. Для гуманитариев же свойственно логическое построение ответа без использования точных данных. В зависимости от предъявляемых требований будут отбираться подходящие кандидаты.
Занимаясь подготовкой к тестам, следует особое внимание обращать на ход выполнения, а не запоминать ответы на задания. Условия могут изменить, а при понимании принципа решения можно добиться правильного результата. И, кстати, немного об ответах. Не всегда верное решение гарантирует прохождение теста. В некоторых случаях интервьюеры обращают внимание именно на ход мыслей, и даже при неправильном ответе кандидат может пройти испытание.
Рекомендации при работе с логическими тестами
При решении подобных задач следует обратить внимание на несколько важных моментов. Они помогут справиться с поставленными вопросами или постараться найти решение, а не сидеть молча и смотреть на интервьюера. Вот несколько полезных советов:
- попытайтесь выяснить дополнительные подробности задания. Некоторые тесты составляются в расчете на то, что кандидат будет задавать вопросы (при анализе кейса или разработке дизайна, например),
- правило «первого ответа» — он, в большинстве случаев неправильный. Стоит подойти к проблеме с разных сторон. В процессе можно пояснять, почему этот ответ является неверным, чтобы в воздухе не висело молчание,
- при решении логических задач пользоваться математическими формулами не всегда уместно; все зависит от должности, на которую претендует соискатель,
- откажитесь от простых односложных ответов, находите неординарные решения и объяснения,
- рассуждайте вслух о гипотезах,
- помните, что для решения задачи не нужно обладать глубокими познаниями в определенной области.
Вопросы для собеседования в салон красоты
На собеседовании в салоне вам могут задать ряд вопросов, которые помогут работодателю окончательно определиться в своём выборе и узнать вас намного лучше. Поэтому не лишним будет вам заранее подготовиться к данным вопросам. А вопросы могут быть следующими:
- Какие у вас предпочтения в мире моды?
- Что вы считаете допустимым, а что нет в работе визажиста (парикмахера, косметолога, мастера ногтевого сервиса)?
- Почему вы отдали предпочтение работе именно в нашем салоне?
- Имеет ли вы собственных клиентов, которые могут прийти к нам в салон?
- Какие новшества вы можете внести в работу нашего салона?
- Какими способностями и навыками вы обладаете?
- Какие предметы вам нравились больше всего, когда вы обучались в данной сфере? А какие не нравились. И почему?
- Вы следите за новыми технологиями в маникюре, косметологии, парикмахерском искусстве?
- Каким образом вы бы смогли предложить клиентам дополнительные процедуры в нашем салоне?
- Данная профессия является лично вашим выбором?
- Какие вопросы у вас обычно возникают к администраторам салонов? Бывали ли разногласия с ними?
- Вы бы смогли самостоятельно загладить конфликт с коллегами? И каким образом?
- Как вас могли бы описать ваши коллеги?
- Как бы вы поступили, если бы клиент остался недоволен вашей работой?
- Допускаете ли вы то, что клиент начнёт указывать вам: как и что лучше делать?
- Если вам поручат сложное, не совсем стандартное задание, как вы будете решать его?
- Представьте, что к вам пришло сразу два клиента, как вы поступите?
- Какую самую сложную задачу вам приходилось выполнять когда-либо?
- Как вы себя ощущаете, если на вас давят?
- Сколько вы планируете работать у нас?
- Какую заработную плату хотели бы получать?
- Кем видите себя через 5 лет?
- Собеседование с кандидатом при приёме на работу: как провести
- Нестле: как пройти тесты, кейсы, интервью и получить работу -HRLider
- Принести тетрадку, ручку и 300 рублей: 10 признаков плохого собеседования
- Как Проводить Групповое Интервью: 12 Важных Советов о Проведении Интервью с Группой
Всегда старайтесь держать себя достойно, и спокойно отвечайте на вопросы руководителя. Будьте до конца уверенны в том, что место, куда вы пришли на собеседование – уже ваше место работы. Ваша настойчивость и уверенность не останется не замеченными, и непременно привлечёт к вам работу вашей мечты.
Собеседование в Пятерочке
Магазин Пятерочка объединяет большую сеть торговых точек, которые предлагают потребителям доступные цены. Здесь постоянно много открытых вакансий, начиная продавцом и супервайзером, и заканчивая администратором и директором.
Приняв решение пройти собеседование в Пятерочке на ответственную должность, можете не беспокоиться, если вы действительно отличный специалист.
Но если хотите занять должность с большой конкуренцией (кассир, продавец, супервайзер), то вам необходимо основательно подготовиться.
Что оценивают во время собеседования в Пятерочке
Крупные магазины особое внимание обращают на такие качества своих сотрудников, как честность, ответственность и трудолюбие. Потому особенно ценными являются нижеследующие качества:
- Нацеленность и желание упорно трудиться;
- Стрессоустойчивость;
- Исполнительность;
- Коммуникативные способности.
Какие вопросы задают
Учитывая то, что магазин имеет большую текучку кадров, а претендентов достаточно много, собеседование в Пятерочке – это простое интервью в течение пяти минут. Во время беседы вам будут заданы нижеследующие вопросы:
- Как давно и где работали вы раньше?
- Причины ухода с предыдущего места занятости?
- Сможете ли вы работать сверх нормы в случае необходимости?
- Как далеко вы проживаете?
Необходимо показать, что вы готовы работать много и усердно. Нельзя говорить на интервью, что предыдущая работа оказалась слишком тяжелой для вас.
Кроме этого, вам могут задать и дополнительные вопросы:
- Что вы будете делать, если узнаете, что ваш сотрудник крадет? – Ответ должен говорить о том, что вы расскажете об этом руководству.
- Если клиент разозлится на вас и будет ругаться, что вы будете делать? — Необходимо ответить, что попробуете уладить спор, принесете извинения и пообещаете исправить положение.
Необходимо понимать, что ответственный человек должен быть пунктуальным, поэтому если вы опаздываете на собеседование в Пятерочке, то стоит об этом предупредить заранее. Кроме этого, чтобы успешно пройти собеседование, необходимо прийти в опрятном и чистом виде, говорить нужно четко, внятно и понятно.
Образец интервью для набора персонала в Пятерочку
Тестирование
Практически все должности (кроме чернорабочих) подразумевают выполнение специальных тестов. Тестовые задания отличаются по степени сложности, проходной балл разнится. Есть тестирование для руководителей, бухгалтеров и директоров, и все они разные. В общем стандартный набор выглядит примерно так:
- собеседование в Пятерочке;
- составление заявления;
- тестирование SHL.
Таким образом, становится понято, что даже если вы удачно прошли собеседование в Пятерочке, а также грамотно составили заявку, то это не означает, что вас утвердят на должность, ведь проходной балл по тестам − определяющий момент.
Тестовые задания на заместителя директора и директора одинаковые по степени сложности, однако, их профпригодность затем проверяют менеджеры. Для продавцов и рядовых сотрудников тесты не предусмотрены, однако будет проверка владения бухгалтерскими системами, знаний учета товаров и многое другое. Естественно, офисные работники также будут выполнять вербальный и числовой тесты.
Тест директора предполагает числовые и вербальные задания, где надо искать проценты, определять доли и соотношения по специальным графикам и табличкам.
Вербальные варианты не нуждаются в математических действиях, здесь нужно анализировать тексты и находить логическую взаимосвязь. Тестирование на заместителя директора могут пробовать решить и другие сотрудники, ведь очень часто наблюдаются кадровые перестановки и повышения.
Несмотря на то, что тесты в Пятерочке легче, чем в филиалах западных компаний, – они довольно сложные, если к ним не готовиться.
Таким образом, становится понятно, что при должной подготовке и разумном подходе устроиться на работу в магазин Пятерочка можно.
Поведенческие интервью
Помимо вопросов на собеседовании и ответов на них работодатели могут заинтересоваться вашими навыками решения реальных задач. Вам могут дать тестовое задание и попросить подготовить его дома. Но существует более стрессовый вариант – решение задачи в режиме реального времени. Это значит, что интервьюер описывает некую ситуацию и просит вас погрузиться в нее, а затем рассказать о своем плане действий.
Самый известный подобный пример – «продайте мне эту ручку», который использовал Мартин Скорсезе в «Волке с Уолл-стрит». Вас также могут попросить:
- Организовать мероприятие за день
- Собрать пресс-конференцию за 3 часа
- Предложить варианты подарков сотрудникам за 1 доллар
Специфика задачи будет определяться вашей профессией, поэтому просто честно решайте гипотетическую проблему так, как вы бы решали ее в реальной жизни.
Выводы
Во-первых. Не надо откликаться на все подряд, тратить свое и чужое время и в итоге получить отказ «из-за слабого тестового задания». Это закроет путь в компанию минимум на год-полтора, потому что мало кто из работодателей верит, что за год кандидат может сильно набрать в умениях. Определитесь, где именно вы действительно хотите работать и приложите максимум усилий и времени, чтобы туда попасть.
Во-вторых. Предположим, вы уже определились с проектами, над которыми вы хотите работать несколько следующих лет от заката до рассвета и наоборот. В этом случае вам придется пройти все испытания, которые компания предложит: общаться с психологами, проверяться на полиграфе, делать огромное тестовое задание.
В-третьих и главных. Не работайте в компаниях, для которых вам лень делать тестовые задания. Игровая индустрия — это, все-таки, для тех, кто любит свою работу.
#рекрутинг
- Проваливаем тестовое вместе с MyTona или авторские права фрилансеров | Пикабу
- Как я не прошёл собеседование в европейскую компанию в сфере тяжёлой промышленности — Личный опыт на vc.ru
- Резюме и собеседования: взгляд кандидата и интервьюера | DOU
- Я возненавидел собеседования и решил разоблачить компании и их HR-специалистов — Трибуна на vc.ru
Какие вопросы задавать не нужно?
Теперь обсудим самое главное: о чем не нужно говорить с кандидатом.
Следует сразу исключить все банальности:
- Вопрос «Кем вы себя видите через 5–10 лет?» в современных изменчивых условиях потерял актуальность.
- Попытки выяснить причину ухода с предыдущего места работы вряд ли окажутся успешными. О проблемных ситуациях на первой встрече никто из кандидатов не говорит.
- «Какие качества в себе вы считаете позитивными?» – вопрос, на который уже давно ответили за соискателя. По этой теме можно найти статьи и даже книги, чтобы подготовиться к интервью.
Вопросы, задаваемые кандидатам на собеседовании, не должны быть личного характера: мало кто любит, когда незнакомые люди спрашивают о сокровенном. В случае, когда тема разговора не касается работы непосредственно, оставьте расспросы для разговоров в формате «руководитель-подчиненный», если это будет уместно.
К личным относятся разговоры на темы:
- семейной жизни (статуса в личной жизни, планировании декрета);
- религии;
- политических предпочтений.
Не следует повторять вопросы из резюме. Это подчеркнет тот факт, что документ был прочитан невнимательно, если вообще был прочитан.