Закрывайте больше вакансий за меньшее время

После десятка проведенных консультаций, я могу сделать только один вывод. Главная цель любого бизнесмена – привлечение новых клиентов. “Новые клиенты! Дайте больше новых клиентов!”.

Подробный обзор

Каких сотрудников следует удерживать?

Во-первых, бизнесменам необходимо обратить внимание на ключевых сотрудников. К ним относят тех специалистов, которые максимально воздействуют на достижение фирмой стратегических целей. Во-вторых, всегда стремитесь удержать на работе лиц, которые отвечают за разработку инноваций, повышающих конкурентоспособность предприятия. В-третьих, это узкие специалисты, найти которых на рынке труда проблематично. Обычно подготовка работников уникальных профессий требует серьезных материальных затрат и времени.

Квалификация очень важна, поэтому всегда удерживайте в компании следующих лиц:

  • топ-менеджеров;
  • руководителей среднего звена;
  • работников уникальных специальностей, имеющих высшую квалификацию.

Итак, удержание квалифицированного персонала представляет собой важную задачу. Но решать ее следует не в ситуации, когда люди уже массово увольняются, а намного раньше. Компания должна иметь тщательно разработанную систему мотивирования персонала, тогда массовых увольнений можно избежать.

Тема мотивирования специалистов должна поддерживать в работниках высокую степень заинтересованности в результатах труда. Для стимулирования персонала используются не только материальные, но и психологические методы. Речь идет о правилах, установленных в организации, и процедурах, которые направлены на достижение специалистами стратегических целей фирмы.

Признаки эмоционального выгорания

«Однажды утром мне удалось приехать на работу пораньше. Был день дедлайна, мне во что бы то ни стало нужно было доделать отчёт. Это было предновогоднее время, многие уже расслабились, готовились к корпоративам, поездкам, каникулам. Но у меня не было никаких планов и праздничного настроения. Пришла коллега, я подняла голову от монитора, чтобы поздороваться с ней. — Доброе утро! — сказала я машинально.

— Ого! Ты чего такая злая? — услышала в ответ.

Было ощущение, что меня окатили холодной водой. Я осознала, что моё лицо стало таким… перманентно загруженным. И даже когда я говорю, казалось бы, добрые слова, оно кажется окружающим злым. В этот день я поняла, что больше так не могу, и подала заявление на увольнение».

— Вера, 29 лет, в прошлом менеджер по работе с возражениями

Синдром эмоционального выгорания возникает тогда, когда человек всеми силами старается справиться с навалившимися делами и соответствовать требованиям, предъявляемым окружающими и самим собой, неадекватно оценивая собственные ресурсы. Таким поведением он удерживает себя в состоянии постоянного стресса. По мере того, как стресс накапливается, человек теряет мотивацию, интерес к профессиональной деятельности и способность продуктивно работать. [3]

Как же проявляется этот синдром? Признаки эмоционального выгорания разделяют на физиологические и психологические. Также выделяют группу признаков, которые проявляются в отношениях с людьми. 

Физиологические признаки эмоционального выгорания:

  • постоянное чувство усталости (не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна);

  • беспокойный сон или бессонница;

  • сонливость в течение всего дня;

  • резкое увеличение или резкая потеря веса;

  • частые расстройства желудочно-кишечного тракта;

  • ощущение физического истощения;

  • общая астенизация (снижение активности и энергии, слабость, ухудшение биохимии крови, изменение гормонального фона);

  • постоянные головные боли;

  • нарушение дыхания при физической или эмоциональной нагрузке, одышка;

  • снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности (ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания);

  • когнитивные проблемы (ухудшается память, затрудняется понимание прочитанного и услышанного).

Психологические признаки эмоционального выгорания:

  • ощущение эмоционального истощения;

  • пассивность, пониженный эмоциональный тонус, чувство подавленности, безразличия, скуки;

  • повышенная тревожность и чувство беспокойства;

  • нервные срывы, вспышки гнева или отказы от общения;

  • частая раздражительность по незначительным поводам;

  • постоянное необоснованное переживание негативных эмоций (чувства стыда, вины, обиды);

  • гиперответственность, постоянное чувство страха, предчувствие неудач;

  • негативное видение жизненных и профессиональных перспектив, убеждённость в том, что все предпринимаемые усилия тщетны.

Социально-поведенческие признаки эмоционального выгорания:

  • частые жалобы коллегам и близким, что работа становится всё тяжелее, а выполнять её — всё сложнее;

  • нарушение рабочего режима, увеличение или сокращение времени работы;

  • трудности в принятии решений;

  • ощущение бесполезности в обществе, снижение энтузиазма в работе, безразличие к результатам;

  • невыполнение приоритетных задач, «застревание» на малозначительных задачах;

  • стремление тратить большую часть рабочего времени на выполнение элементарных действий, доведённых до автоматизма;

  • частые «перескакивания» с одного действия на другое;

  • появление привычки брать работу на дом, при этом не выполнять её;

  • критичность к действиям близких, ухудшение взаимоотношений в семье.

Пять причин уйти с работы

Если вы хотите уволиться, но боитесь, обратите внимание на свое состояние. Иногда стресс становится настолько сильным, что немедленный уход из организации является единственным верным выходом.

Вы не хотите увольняться, пока не найдете новую должность? В некоторых случаях с уходом можно повременить, но существуют поводы, при возникновении которых увольняться нужно немедленно. Лиз Райан (создатель консультационной компании Human Workspace) сообщает о пяти таких причинах.

Кто такая бизнес-леди и как ей стать? Главные секреты успешных женщин

Вы не чувствуете себя в безопасности

Если ваша организация находится на опасной территории (неблагоприятный район, зона боевых действий, местность с повышенным уровнем радиации), не стоит раздумывать над тем, чтобы остаться на старой должности. Даже если у вас проблемы с финансами, увольняйтесь с опасной работы как можно быстрее. Ваше самочувствие намного важнее высокого заработка.

На безопасность могут посягать и действия коллег. Вы стали жертвой домогательств или травли? Сообщите об этом руководству. Начальник не спешит разбираться с волнующей ситуацией?

Пять причин уйти с работы

Не ждите, что станет лучше. Уходите оттуда, чтобы не подвергать свое психическое состояние опасности.

Работа подрывает ваше здоровье

Подумайте, не влияет ли нежеланная работа на ваше психическое или физическое здоровье? Если атмосфера в коллективе вызывает стресс, лучше уйти с работы, даже если сейчас вам кажется, что найти что-то на замену не выйдет. Потенциальные работодатели не оценят ваше психическое напряжение или проблемы со здоровьем, поэтому разрешите себе немного отдохнуть, побыв какое-то время безработным. Пока вы будете перебирать вакансии, ваше самочувствие улучшится, и вы вольетесь в коллектив с новыми силами.

Читайте также:  Можно ли уволить беременную за прогул: закон, права и обязанности

Вы ощущаете неуверенность в себе

Вы настолько устали от раздражающей работы, что готовы променять ее на любое, даже неинтересное занятие? Это значит только то, что вам действительно пора увольняться.

Но не спешите соглашаться на первое попавшееся предложение. Возможно, должность в компании друга или несложная подработка принесет вам облегчение.

Чем больше вы будете оттягивать поиск новой работы, перебиваясь временными заработками, тем сложнее будет устроиться на действительно интересную вам должность.

Вам нужна передышка

Вы слишком устали от своей работы и не справляетесь с объемами, но у вас нет сил на то, чтобы найти что-нибудь другое? Самое время бросить нелюбимую должность и дать себе время на отдых.

Именно так поступил Александр. Александр уволился вопреки уговорам коллег. Несмотря на то, что мужчина уходил в никуда, его моральное состояние значительно улучшилось. Уже через неделю молодой человек прошел стажировку в крупной компании и получил подходящую должность. Новая работа отличается от предыдущей, она менее оплачиваемая, но Александр рад, ведь он занимается любимым делом.

У вас нет времени на себя

Пять причин уйти с работы

Если работа забирает у вас все силы, не оставляя времени на увлечения и отдых с родными, вам будет интересен опыт Барбары, чья ситуация схожа с вашей.

Женщина почувствовала себя лучше, только уволившись по собственному желанию с раздражающей должности. Несмотря на то, что Барбара не сразу устроилась на новую работу, за время поисков она смогла понять, чего действительно хочет от жизни, избавившись от постоянного источника напряжения.

Вы постоянно чувствуете себя уставшим? Искать новую должность в таком состоянии — бесполезное занятие. Скорее всего, вы откликнетесь на первое попавшееся предложение, променяв утомляющую работу на что-то похожее.

Не бойтесь того, что вам какое-то время придется побыть безработным. Иногда это единственный способ восстановить силы и понять, куда стоит двигаться дальше.

Почему КЛИЕНТЫ УХОДЯТ

Конкретными цифрами, против которых не попрешь, я Вас убедил в том, что надо делать акцент на программы удержания клиентов.

Если нет, и Вы хотите увидеть ситуацию под другим углом, то вот Вам в придачу наше видео на закуску:

Логичным шагом было бы предложить стратегии удержания клиента. Но я поступлю несколько не логично, и сначала расскажу причины, по которым клиенты уходят.

Так как по моему мнению, нужно лечить причину болезни, а не ее симптомы.

Причина 1. Плохой сервис

Король королей. Особенно в России. Как говорится, “если Вам не нахамили, то это уже хороший сервис”.

Говорю об этом с болью, так как сам “довольно вредный клиент” и могу уйти из компании просто потому, что был плохо обслужен. Хотя после нескольких путешествий по Европе, я понимаю, что в России не так всё плохо, как нам кажется.

Но всё же, это крайне важный пункт. Так как по данным все того же статистического портала Statista, 78% потребителей готовы отказаться от покупки, если были плохо обслужены/столкнулись с некачественным сервисом.

Причём, 90% из этого числа уже вряд ли вернутся в эту компанию, даже если были ее лояльным клиентом долгие годы. Но…

Как только Вы начинаете следить за сервисом, проводить тайных покупателей или собирать обратную связь с помощью анкет (можно даже начать замерять индекс NPS), то ситуация начинает кардинально меняться.

Причина 2. Одноразовые продажи

Еще один большой краеугольный камень малого бизнеса. Что называется, “срубить денег по-быстрому”.

Хотя… Привлечь клиента и закрыть его на сделку – это самое простое, что можно сделать. А вот Сделать так, чтобы он стал лояльным по отношению к Вашей фирме и постоянно у Вас покупал – настоящее искусство.

Да-да…

Давайте на примере. Агентство недвижимости, специализирующееся на продаже квартир.

Как утверждает владелец, покупки исключительно одноразовые. Ну, купил человек квартиру, когда он за нее ипотеку выплатит непонятно, а новую когда купит – вообще неизвестно. Но…

По статистике, в среднем люди покупают квартиру раз в 7 лет. То есть если Вы хорошо отработали с этим клиентом, то он вернется и купит квартиру побольше с помощью Вашей же компании.

Кроме того, ему можно продавать продукты партнеров. К примеру, есть риэлторы, которые зарабатывают значительную часть комиссии, продавая продукты партнеров на протяжении еще года после завершения сделки по квартире.

Причина 3. Сложный продукт

Хорошо, если у Вас оптовая компания, которая торгует самой обычной одеждой. Тут все понятно и владельцу магазина, который закупает товар у Вас, не нужно узнавать, как продвигать этот продукт.

Но что если у Вас тренинг/сложная услуга/онлайн-сервис? Клиент может купить один раз и пропасть.

А все потому, что не понял, как пользоваться. Думаю, Вы прекрасно понимаете, что нет ничего страшнее разочарования от дорогой покупки. Но…

Как только Вы начнете проводить обучающие мероприятия для вновь купивших по продукту или товару. Объясните, как пользоваться им или продавать его (обучение для Ваших дилеров), будете собирать от них обратную связь, то поймете, чего им не хватает.

И даже обычный звонок в стиле “Как дела?” (смотрите видео ниже), может существенно исправить ситуацию.

Причина 4. Естественный отток

К сожалению, тут ничего не сделаешь. Я уже писал, что конкуренция довольно существенная.

И проблема в том, что всегда есть клиенты, которым конкурент предложит лучше условия/цену/скидку.

Да в конце концов просто потому, что переедет в другой город. К несчастью, при всех Ваших усилиях, с естественным оттоком Вы вряд ли что-то сможете сделать. Но…

Если Вы будете периодически собирать обратную связь у своих клиентов и узнавать, чего им не хватает, разговаривать с отказниками, почему они ушли, то сможете минимизировать естественный отток.

Но получить удержание на грани 100% не получится. Это миф, которым украшают сказки бизнес-консультанты.

Кстати. Если у Вас большой розничный магазин, и Вам необходимо отслеживать десятки разных процессов, то рекомендую МойСклад. В нем есть все необходимое: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики. Кликайте и тестируйте -> МойСклад.

Отсутствие человеческой заботы

Более половины сотрудников покидают свои рабочие места, потому что им не удается выстроить доверительные отношения с начальством. Умные руководители умеют поддерживать баланс между профессионализмом и человечностью. Они празднуют успехи сотрудников вместе с ними, пытаются помочь тем, кто переживает не лучшие времена, и заставляют работать на пределе возможностей, если это необходимо. Те же, кому это чуждо, продолжают жаловаться на высокий процент текучести кадров. Вряд ли люди будут работать на вас, не чувствуя вашей эмоциональной вовлеченности и искренней заботы об их благе.

Читайте также:  Как оформляется прием на работу нового сотрудника

Основные причины

Как правило, женщинам легче выходить из депрессивного состояния. Их особенность мышления позволяет отвлекаться от апатии и депрессии. Особенно если она отреагировала на развод, но есть еще дети, которые в ней нуждаются. В таком случае у многих ускорялся процесс выхода из сложного состояния.

Итак, какие общие причины психогенной депрессии существуют:

  • после выкидыша – когда происходит гормональная перестройка организма, будущая мамочка настраивается на новую жизнь внутри себя, особенно если ребенок долгожданный, выкидыш будет шоком для молодой женщины;
  • после родов – выйти из послеродовой депрессии без специалиста довольно сложно, часто послеродовое состояние очень тяжелое, которое требует госпитализации, на женщину в декрете наваливается забота о ребенке, внутренние переживания, принятие новой роли и обязанности по дому, и она не справляется;
  • после смерти мужа – многие женщины с потерей близкого и любимого человека теряли смысл жизни, поэтому впадали в затяжную депрессию, если при жизни чувства были сильными, то потеря будет восприниматься крайне остро;
  • бросила девушка – к сильной реакции на такую ситуацию склонны замкнутые парни, в этой ситуации импульсивные будут делать глупости, которые даже жизни могут угрожать, поэтому иногда даже не знаешь, лучше быть импульсивным или замкнутым;
  • после измены мужа – здесь смешиваются несколько чувств: нетерпимость к предательству, ощущение одиночества, понижение самооценки и другие, мешающие вести нормальный образ жизни;
  • после инсульта или другой тяжелой болезни, которая лишает движения – возникает ощущение беспомощности и чувство вины по поводу груза для родственников;
  • когда вышла на работу после декрета – за несколько лет (если это постсоветское пространство) может измениться многое, женщине сложно возвращаться в новую ситуацию работы, если она долго была дома;
  • после потери работы – известны случаи суицидов после потери смысла жизни – работы.

И это небольшой перечень ситуаций, которые могут повлечь за собой депрессивное расстройство. Я знаю девушку, которая очень остро реагировала на низкие оценки в университете. Поэтому важно прощать себе ошибки и не бояться начинать новую жизнь после промахов.

Симптомы состояния у мужчин

Возможно, вы когда-то были “жилеткой”, в которую плакал человек, потерявший смысл жизни. Может быть, вам еще придется ею быть. Мужчины тяжелее переносят такое состояние, дело усложняется еще и алкогольной зависимостью, возникшей на фоне расстройства. На какие симптомы у мужчин нужно обращать внимание, чтобы вовремя им помочь:

Основные причины
  • беспокойство, раздражительность;
  • агрессия, которой раньше не было;
  • ощущение неудачника, проигравшего в жизни;
  • боли в голове, спине и других органах без видимых причин;
  • проблемы с ЖКТ;
  • накатывающий страх;
  • расстройства пищевого поведения;
  • много сна или его отсутствие;
  • заторможенность или гиперактивность;
  • нехватка энергии;
  • чувство вины, ненужности;
  • мысли о смерти.

Симптомы депрессии у женщин

Симптомы у женщин сходны с мужскими, но они переживаются по-другому, женщине в большинстве случаев легче проживать потери, лишения и изменения в жизни. Кстати, доказано, что даже из глубокой депрессии женщине выходить легче, и она успешно лечится. Симптомы:

  • постоянно возникает чувство вины, безнадежности;
  • потерялся интерес к событиям, вещам, предметам, которые раньше были очень интересны;
  • бессонница или чрезмерное количество сна;
  • постоянное ощущение усталости;
  • страдают когнитивные функции: память, внимание, мышление;
  • расстройства пищевого поведения;
  • мысли о смерти.

Проявление депрессии у женщин

Заниженная самооценка у ребенка, как с ней бороться?

Низкая самооценка взрослых – это следствие детских проблем. Человек не рождается с высокой или низкой самооценкой, и всё это формируется в детстве. Родители могут воспитать неудачника, даже не подозревая о том, какую травму они наносят своему ребёнку.

Ребёнок не должен заслуживать любовь родителей. Он должен всегда знать, что родители его любят, каким бы он ни был.

Как правило, заниженная самооценка у детей распространяется на всё. Он не хочет решать задачку, сесть на велосипед не из-за лени, а из-за страха не справиться.

У таких детей нет друзей. Они часто плачут, капризничают и считают себя уродами.

Если родители заметили признаки низкой самооценки у ребёнка, это повод бить тревогу. Чем раньше начать исправлять ситуацию, тем больше шансов получает ребёнок на нормальную жизнь.

Заниженная самооценка у ребенка, как с ней бороться?

Как избавиться от заниженной самооценки у ребёнка, следует послушать советы психолога. Ведь детская психология несколько отличается от взрослой, и у них своё понимание мира.

1. Ребёнок должен знать, что родители всегда его любят. Даже когда он порвал новые штаны или получил двойку. Ведь это мелочь, которая не стоит психического здоровья малыша. Это всего лишь ребёнок, и он только учится познавать мир. И чтобы познать его, он должен набить не одну шишку и порвать не одну пару штанов.

2. Даже если ребёнок провинился, ни в коем случае нельзя говорить «Ты плохой». Замените эту фразу на более конкретную: «Ты поступил плохо». То есть, критиковать нужно проступок, но не самого ребёнка. Ведь дети не специально разбивают любимую мамину чашку и попадают мячом в стекло. У детей, да и взрослых тоже порой бывают проблемы с координацией движений.

3. Разговаривайте со своим ребёнком. Взрослые часто заняты и «отстань» – это единственное, что слышат дети. А ведь у них есть миллион вопросов, и на основании ответов они формируют своё представление о жизни. Вечные «не мешай» заставляют ребёнка чувствовать себя лишним и ненужным собственным родителям.

4. Не стоит сравнивать своего ребёнка с кем-то более успешным. Кому-то проще даётся математика, а кому-то история. Нельзя быть талантливым во всём. Конечно, это не повод не учить сложные предметы, но не стоит акцентировать внимание на том, в чём ребёнок не может по своей природе достичь успехов. Критика должна быть продуктивной и не унижающей ваше чадо. Вспомните, когда вы учились в школе, вам удавалось всё и сразу?

5. Дайте понять своему ребёнку, что он личность, что он уникальный, и ему не нужно стараться быть на кого-то похожим. Ведь дети выбирают себе кумиров не из-за их внешности или успехов, а потому что хотят такой же любви окружающих.

6. Дайте возможность своему ребёнку развиваться. Нередко в семьях существуют традиции, и если в семье все медики, ребёнка непременно толкают в медицину. Если же ребёнок хочет сделать спортивную или музыкальную карьеру, тут же на семейном совете признают, что он «тупица и позорит фамилию». Ребёнка ломают в угоду своим амбициям.

7. В подростковом возрасте низкая самооценка проявляется особо жёстко. Дети примыкают к неформальным молодёжным группам и всем своим видом демонстрируют собственную независимость. На самом деле это крик о помощи ребёнка. Он не может быть самим собой и ищет себе подобных, но и там он чувствует себя лишним. Внутренний конфликт ребёнка может привести к подростковой наркомании или алкоголизму. Чтобы избежать этого, нужно присматриваться к окружению своего ребёнка. Пока ребёнок ищет, куда ему деваться, именно родители могут предложить ему безопасное и полезное хобби.

Читайте также:  Как заставить сына бросить пить спиртное советы психолога

8. Родители должны понимать, что они не могут оградить ребёнка от внешнего мира. В школе дразнят всех детей, и разница лишь в том, как эти дети реагируют на дразнилки. Научите ребёнка правильной реакции на такие шалости. Расскажите, как в детстве дразнили вас, как вы дразнили одноклассников, и придумайте пару забавных историй. Пока ребёнок маленький, ему нужны шаблоны правильного поведения, и только родители могут их предоставить.

Заниженная самооценка у ребенка, как с ней бороться?

9. Помните, что из детей с заниженной самооценкой не может вырасти счастливый и успешный человек. Если ребёнка в классе все пинают, то же самое будет в вузе, а потом и на работе. Чувство собственного достоинства формируется с детства. Уважайте мнение и личное пространство своего ребёнка, и тогда он точно так же будет требовать уважать его пространство и посторонних.

Как определить самооценку ребенка?

Здоровый эгоизм – это не порок, а необходимые качества каждого человека, обладающего нормальной самооценкой и чувством собственного достоинства.

Каролина Кораблёва

Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни. В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».

Ситуация №8: «Бриллиант, говоришь?»

Если в компании есть суперценный сотрудник, то часто руководитель старается его максимально нагрузить, чтобы получить результат для компании за его счет. К сожалению, сотрудник это воспринимает не как похвалу и доверие, а как наказание. С другой стороны, отсутствие трудных и интересных задач — тоже проблема. Рутина убивает желание талантливых и продуктивных сотрудников просто работать на результат, они начинают искать что-то иное, где можно реализовать свои способности. Также ценные кадры не любят, когда ограничивают их творческий подход к работе и оригинальные идеи.

Пример Один из технологов на заводе, действительно хороший эксперт в своем деле, был настолько увлечен своей работой, что постоянно предлагал руководителю идеи для инноваций, оптимизации расходов на производстве и новые технологии. Но все это было не нужно его начальству. Постоянное подрезание крыльев и убийство энтузиазма привело технолога на конкурирующий завод, где его идеи были оценены по достоинству. В результате он получил повышение в должности, высокую зарплату, а завод-конкурент получил несколько грантов у государства на реализацию его идей.

Решение: Руководителю нужно знать своих ценных сотрудников и быть с ними в контакте. Универсального решения нет, поэтому к каждому придется искать свой подход. Чтобы они оставались с вами, надо к ним прислушиваться, доверять их идеям, хвалить за достижения и открыто говорить об ошибках.

Анастасия Дербасова

Главный редактор Хантфлоу

Краткие выводы по теме

Для того, чтобы основная масса потребителей не уходила, фирма должна:

  • поддерживать качество услуг/товаров/сервиса на высоком уровне;
  • наглядно показывать выгодность от сотрудничества своей ЦА;
  • выступать единой службой поддержки клиентов (чтобы человек мог обратиться с проблемой к любому сотруднику и получить своевременную помощь);
  • заранее предугадывать желания постоянных заказчиков;
  • постепенно увеличивать величину среднего чека. Предлагая клиенту более дорогой тариф/комплексное обслуживание, вы закрепляете деловые связи, не даете ему уйти из-за ценности, которую он больше нигде не получит.

ВАЖНО: не копируйте действия своих конкурентов и предпринимателей, работающих в другой сфере бизнеса. Ищите пути, которые понравятся именно вашим клиентам.

Постоянный стресс — причина эмоционального истощения.

Отдыхая в стрессе – практически невозможно выспаться. И гарантированно происходит накопление усталости, что рано или поздно приведёт к эмоциональному истощению и выгоранию. Именно стресс создаёт то напряжение, которое накапливается в виде «панциря напряжения».

Отпускать стресс – нужно учиться, дополнительно. Было бы здорово, если бы нас учили этому с детства, но увы, как есть. Мало кто разбирается по-настоящему, почему и как возникает стресс, где и как он откладывается, почему возникает как отпустить стресс. В наше время эти знания жизненно необходимы уже.

Для начала заведите тетрадь, которая станет вашим дневником, куда вы будете писать все свои мысли.

Стресс возникает от накопленных обид, недовольства, ожиданий, чувства вины, страха стыда, гнева, злости, ревности, зависти, жалости к себе.

Да именно они создают вам эмоциональное выгорание и истощение. Именно эти эмоции создают душевную боль, особенно жалость к себе.

  • Запишите в дневник все подобные ситуации, которые сможете вспомнить.
  • Начните с самой простой и начните отпускать. Учитесь отпускать – это непросто. Далее двигайтесь к более сложным.
  • Момент отпускания вы ни с чем не перепутаете. Это нужно почувствовать. По ощущению, это очень глубокое освобождение, облегчение, как будто какую-то тяжесть убрали с плеч.
  • Отпускать обиды, ожидания и прочее это навык, который нужно развивать.
  • Вначале на отпускание 1 сложной ситуации у вас может уйти несколько часов и даже дней, но потом на это будет нужно 1 секунда. У меня ушло 3 дня на первую обиду, но я сразу взялся отпускать крупную – не делайте моей ошибки.
  • Вечером перед сном – мысленно вспомните день в обратном порядке и отпустите все эмоциональные ситуации. Вы увидите, что их больше, чем вы успели заметить задень. Но они мелкие.
  • Как только все ситуации из списка закончатся – пишите следующий набор, подобных ситуаций. Повторяйте практику, пока не отпустите ВСЁ.
  • Выделите на эту практику от 0.5–1 час в день.

Отпускать такие ситуации нужно именно вам, а не другим. Вы отпускаете обиды для себя, а не для кого-то. Вы удивитесь как много здоровья и сил, съедают ваши обиды. И насколько лучше вы себя почувствуете. Я вам гарантирую, что у вас будет меньше седых волос, морщин и других возрастных признаков при регулярном выполнении этого упражнения.

После отпускания эмоциональных напрягов – вы будете спать как младенец! Если правильно отпустили. Подробнее об этом я расскажу в отдельной статье. А на моих тренингах я этому обучаю и даю пошаговый план.